网站地图 | 关于我们 | 联系我们 欢迎访问上海冠伏电力科技有限公司!公司网址:www.shgfkj.com

服务支持

SER & Support

首页 > 服务支持 > 服务理念

冠伏服务
品质保证
  • 售前服务

    (1)提供专业的技术咨询服务,帮助用户进行产品选型。一个小时内解决用户的技术问题。
    (2)提供产品参数,样本,质量保证书,企业简介等资料。
    (3)提供合理报价。一小时内为用户提供规范的产品报价表。
    (4)提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
  • 售中服务

    (1)采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
    (2)自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
    (3)产品出厂前在测试中心进行各项性能的测试检验,向用户提供产品的检测数据试验报告。
    (4)严格安合同为您提供优质产品,及时采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
    (5)按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
  • 售后服务

    (1)我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
    (2)产品有质量问题,一个月免费免责包退包换,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
    (3)我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
    (4)我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。

冠伏在客户身边,客户在冠伏心中,冠伏为客户提供完美的服务!